Toimi näin ennen tilausta

Auto oston 7 vaihetta yksityisille ja yrittäjille

Lue tästä jos olet B2B auton tukku ostaja >>


Kun asiakasneuvoja on tavoitettavissa chatin kautta, ruutu ilmestyy sivuston alalaitaan

Autotarpeen kartoitus Chatin kautta

Chat on hyvä vaihtoehto puhelimelle. Chat on helppo ja nopea tapa saada vastaus kysymykseen

Chatin kautta asiakasneuvoja keskustelee kanssasi autotarpeen kartoituksesta ja selvittää millaisen auton haluat tilata, millä moottorilla, varusteella, hinta, auton saatavuudesta, kunnosta jne 

Chatin aikana laskemme tarvittaessa myös autosi autoveron

Nämä asiat selvitellään veloituksetta ennenkuin tehdään asiakkaan kanssa maksullinen ostopalvelusopimus

Jos Chatin kanssa ei sovi keskustella voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme tästä ja jätä viesti>>


1 PALVELUN TILAUS

Ostopalvelun tilaus ja aloitusmaksu

Kun olet valmis jatkamaan ostoprosessia voit maksaa meidän AutoPortalin ostopalvelun aloitusmaksun tästä >>

Aloitusmaksua ei palauteta palvelusopimuksen mahdollisen purkamisen yhteydessä

Kun aloitusmaksu on suoritettu ostosprosessi lähtee käyntiin 

Ennen kuin ryhdymme pyytämään kirjallisia kauppasopimuksia allekirjoittavaksi myyjäliikkeeltä AutoPortal tarkistaa myyjäliikkeiden ja kauppakumppaneiden taustaa ja luotettavuutta

Tarkistamme myös auton historiaa sarjanumeron perusteella. Nämä ovat maksullisia palveluita jotka me ostamme kolmannen osapuolen toimittajalta. Nämä maksut sisältyvät aloitusmaksussa

Tällä aloitusmaksulla tarkistamme max 3 auton taustaa, sen jälkeen tulee lisämaksuja joista tarvittaessa sovimme erikseen


2 KUNTOTARKASTUS

Lisäturva

Riippuen autosta, joskus on hyvä tehdä erillinen kuntotarkastus ennen ostoa. 

Usein hyvät autoyksilöt löytyvätkin merkkiliikkeistä jolloin erillistä kuntotarkastusta ei tarvita

Kuntotarkastaja tarkistaa mm 

  • auton yleinen kunto
  • ettei mittaria on manipuloitu 
  • auton huoltohistoriaa
  • ettei auto ole ollut kolarissa
  • yms

Jos haluat tämän lisäturvan, tilaamme siihen kuntotarkastuksen jonka suorittaa paikallinen auton kuntotarkastus firma joka lähtee katsomaan ajoneuvoa. Sovimme tarkastuksesta etukäteen myyjäliikkeen kanssa. Tätä kustannusta ei palauteta vaan se on kuntotarkastajalle kertamaksu

Lisää kuntotarkastuspalvelusta henkilöautolle tästä >>

Lisää kuntotarkastuspalvelusta matkailuautolle tästä >>


3 A AUTON MAKSAMINEN 

Kun olet päättänyt minkä auton haluat ostaa on aika suorittaa maksu autosta myyjäliikkeelle

  • otamme silloin yhteyttä myyjään / (myyjäliike)
  • varaamme auton
  • järjestämme kauppasopimuksen allekirjoitusta varten
  • selvitellään varausmaksusta (Katso lisätietoja ruudusta 3B)
  • saat maksuohjeet jotta voit suorittaa auton varausmaksun tai käsirahan tai mahdollisesti voit heti suorittaa koko kauppasumman autoliikkeelle
  • pidetään sinut ajan tasalla koko ajan

3 B Varausmaksu tai käsiraha

Käsirahaksi riittää usein 5-10% auton kokonaishinnasta niin myyjäliike poistaa auton myynnistä kunnes autokauppa on valmis

Toimitamme asiakkaalle maksuohjeet varausmaksua varten ostoprosessin aikana


4 TAKUUVAKUUTUS

Jos olemme sopinut kanssanne että lisäturva tarvitaan, saat lisäturvan tilattua kauttamme ja täyttämällä tilauskaavakkeen tästä >> saamme sillä tavalla kirjallisen tilausvahvistuksen teiltä

Lisätakuuaikaa on saatavana ajoneuvoihin edulliseen hintaan myyjäliikkeestä tai suoraan takuita järjestävistä yrityksistä

Sovimme silloin myyjäliikkeen kanssa ja järjestämme tämän teille 

Takuut ovat voimassa kaikkialla Euroopassa aivan kuten kotimaasta ostetussa ajoneuvossa. 

Merkkiliikkeiden myöntämät takuuajan pidennykset ovat voimassa myös Suomessa. Myös useiden merkkiliikkeiden myöntämät vaihtoautotakuut toimivat useimmiten myös Suomessa 

Vaihtoautokauppiaiden mainostamat takuut eivät yleensä toimi Suomessa.

Kun ajoneuvoon tarvitsee tehdä toimenpiteitä takuuaikana, asiakas ottaa yhteyttä paikalliseen valtuutettuun merkkiliikkeeseen. Liike tutkii kohteen ja lähettää raportin takuun myöntäjälle, joka tarkastaa vaateen, antaa luvan korjaukseen ja korvaa aiheutuneet kulut.  


5 AUTONKULJETUS

Tilaamme sinulle kuljetuksen Suomeen

Tästä toimeenpiteestä laskutamme rahdin teille ja maksamme kuljetusliikeelle itse. Rahtiasiakkaana ollemme suoraan yhteydessä heidän kanssa ja seuraamme miten kuljetus etenee ja pidämme teidätkin ajan tasalla. Kun auto on lastattu rekkaan laskutamme rahdista sekä palvelumaksusta. Nämä on suoritettava hyvissä ajoin ennen auton saapumista Suomen satamaan jotta kuljetusliike voi luovuttaa auton ilman viipymistä. 

Tästä voit tilata rahdin. Saamme tällä tavalla teiltä kirjallisen toimeksiannon sekä valtakirjan joka kuljetusliike vaatii


6 Vakuutus kuljetukselle

Vaikka kuljetuksen hintaan sisältyy jonkinlainen kuljetusvakuutus on kuitenkin hyvä ottaa erillinen kattavampi vakuutus kuljetukselle. Varsinkin jos auto on kalliimpi premium auto

Asiakkaalla on mahdollista itse ottaa kuljetusvakuutus Suomalaisesta vakuutusyhtiöstä tai sitten AutoPortal ottaa vakuutuksen autokuljetukselle ja veloittaa pienen 40 € käsittelymaksun vakuutusmaksun lisäksi joka ilmoitellaan ennen tilausta. Tästä kuljetusvakuutukselle tulee lasku kuljetuslaskun yhteydessä


7 PALVELUMAKSU

Ostopalvelun palvelumaksu

Kun auto on lastattu rekkaan on aika suorittaa viimeinen palvelumaksu 

Tämä on AutoPortaalin oma palkkio hankintaprosessista

Voit maksaa meidän osto palvelumaksun tästä >>